Guia prático para a clínica
Quanto custa um software odontológico e o que muda entre os modelos de cobrança
No Brasil, o preço de um sistema para clínica odontológica costuma seguir três lógicas diferentes: cobrança por usuário com acesso, cobrança por cadeira ou consultório e cobrança por unidade da clínica — às vezes somadas a módulos vendidos à parte. A diferença aparece quando a operação cresce. Um valor baixo por usuário vira a maior linha da assinatura assim que a clínica contrata mais duas auxiliares, e um plano barato deixa de ser barato quando odontograma, relatórios ou controle de estoque estão fora do pacote básico. Por isso a pergunta útil não é apenas quanto custa o primeiro mês, e sim quanto custa a operação real da sua clínica daqui a um ano, com a equipe e o volume que você pretende ter.
- Cobrança por usuário: o valor sobe a cada pessoa que precisa de acesso.
- Cobrança por cadeira: o valor acompanha a estrutura física do consultório.
- Cobrança por unidade: o valor acompanha o número de clínicas em operação.
- Módulos à parte: funções essenciais podem estar fora do preço anunciado.
Os três planos do Cuspivo e o que cada um inclui
O Cuspivo tem três planos, todos com preço mensal por unidade e em reais. O Essencial, por R$ 99, reúne o necessário para operar um consultório: agenda e visão do dia, prontuário com odontograma e periodontia, histórico e planos de tratamento, recebimentos e demonstrativos do paciente, além de exportação em CSV nos relatórios suportados. O Crescimento, por R$ 119, mantém tudo do Essencial e acrescenta indicadores para acompanhar a clínica, materiais com controle de estoque e listas de retorno e acompanhamento. O Rede, por R$ 149, mantém tudo do Crescimento e acrescenta mais de uma unidade na mesma organização, configurações centralizadas, permissões definidas pelo dono e acesso em toda a organização.
- Essencial, R$ 99 por unidade/mês: agenda, prontuário, odontograma, periodontia, tratamento e recebimentos.
- Crescimento, R$ 119 por unidade/mês: tudo do Essencial, mais indicadores, materiais e listas de retorno.
- Rede, R$ 149 por unidade/mês: tudo do Crescimento, mais de uma unidade e configurações centralizadas.
- Todos os planos começam pelo mesmo teste grátis de 30 dias, sem cartão.
Como funciona o teste grátis de 30 dias, sem cartão
O teste do Cuspivo dura 30 dias e começa sem cartão de crédito. Você escolhe o plano ao criar a clínica — os botões da tabela de preços já levam o plano selecionado para o cadastro — e pode trocar depois, sem recomeçar a configuração. A recomendação é usar o período para simular a rotina inteira com dados fictícios: abrir horários na agenda, registrar um atendimento com odontograma, montar um plano de tratamento, lançar um recebimento e rodar os relatórios que você realmente consulta. A ativação da cobrança é confirmada por você antes do fim do período de avaliação, e nada é debitado por ter apenas criado a conta.
- Trinta dias corridos, sem cartão para começar.
- Plano escolhido no cadastro e alterável depois.
- Ativação da cobrança confirmada por você antes do fim do teste.
- Ao fim do teste sem assinatura, a clínica fica em modo somente leitura.
O que entra na conta: unidades ativas, equipe e crescimento
A conta mensal do Cuspivo parte do valor do plano multiplicado pelas unidades ativas da organização. Dentro de uma mesma unidade não existe cobrança por cadeira nem por profissional: recepção, auxiliares e dentistas trabalham com as permissões definidas pelo dono da clínica, e o preço não muda por causa do tamanho da equipe. Quando a clínica abre a segunda unidade, ela passa a fazer parte da mesma organização no plano Rede, com configurações centralizadas e acesso administrado em um só lugar. Organizações com várias unidades costumam ter perguntas específicas sobre estrutura, acessos e condições comerciais; nesses casos, vale falar com a equipe do Cuspivo pelo e-mail hello@cuspivo.com antes de montar a operação definitiva.
- Preço por unidade ativa, não por usuário com acesso.
- Sem cobrança por cadeira ou por profissional dentro da mesma unidade.
- Mais de uma unidade sob a mesma organização no plano Rede.
- Estruturas com várias unidades podem tratar condições por contato direto.
Cobrança, faturas, troca de plano e cancelamento
Depois do teste, a assinatura é ativada dentro da própria clínica, na tela de plano e assinatura. A cobrança é mensal e recorrente, em reais, e a tela mostra o valor por unidade ativa, quantas unidades estão sendo consideradas e o status atual: em teste, ativa, com pagamento pendente ou encerrada. A conclusão do pagamento, a troca de plano, a atualização do cartão, a consulta de faturas e o cancelamento acontecem no ambiente de cobrança aberto a partir dessa mesma tela. Se um pagamento falhar, a assinatura fica marcada como pagamento pendente e existe um prazo de regularização antes de a clínica entrar em modo somente leitura. Cancelar também não apaga a clínica: o acesso passa a somente leitura e a exportação segue os caminhos suportados documentados.
- Assinatura ativada e acompanhada na tela de plano e assinatura da clínica.
- Faturas, cartão, troca de plano e cancelamento no ambiente de cobrança.
- Pagamento pendente tem prazo de regularização antes do modo somente leitura.
- Cancelamento não apaga a clínica: o acesso passa a somente leitura.
Como comparar preços entre sistemas odontológicos sem se enganar
Comparar planos linha a linha só funciona quando a comparação é do mesmo tamanho. Antes de olhar a mensalidade, escreva a configuração real da sua clínica: quantas unidades, quantas pessoas precisam de acesso, quais funções são inegociáveis — odontograma, periodontia, plano de tratamento, recebimentos, relatórios — e o que você precisa conseguir exportar. Depois, some o que costuma ficar fora da vitrine: taxa de implantação, treinamento da equipe, faixa de horário do suporte, cobrança adicional por unidade e módulos vendidos à parte. Por fim, teste antes de assinar: trinta dias operando com dados fictícios mostram mais sobre a rotina da sua clínica do que qualquer tabela comparativa.
- Compare o mesmo escopo: unidades, acessos e funções obrigatórias.
- Verifique o que é módulo pago à parte em cada proposta.
- Pergunte sobre implantação, treinamento e suporte antes de assinar.
- Confirme os caminhos de exportação antes de cadastrar pacientes reais.